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密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

29

以下不属于全面质量管理基本内涵的是（）。

A、全面的质量管理
B、全体成员参与的管理
C、以市场为导向的全过程管理
D、使用多种科学方法的管理

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社会事物状态的集中表现与反映指的是（）。

A、社会现象
B、社会调查
C、管理理论
D、调查研究

以下属于全面质量管理的指导思想的是（）。

A、顾客收益
B、质量第一
C、为顾客服务
D、预防式管理
E、大家受益

在一个完整的管理过程中，属于计划实施之前进行的、减少实际效果与计划目标之间偏差的控制类型是（）。

A、前馈控制
B、现场控制
C、实时控制
D、反馈控制

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